Nos services
Un accompagnement clair pour chaque situation
Que vous fassiez face à une agence de recouvrement, à une erreur dans votre dossier de crédit ou à des pratiques abusives, NOVASOLV est à vos côtés avec expertise et confidentialité.
Accompagnement face aux agences de recouvrement
Les appels incessants, les lettres intimidantes, les menaces — nous vous aidons à reprendre le contrôle.
Ce que nous faisons pour vous
- Analyse de la légitimité des réclamations
- Rédaction de communications officielles en votre nom
- Vérification du respect des lois sur le recouvrement au Québec
- Accompagnement lors des négociations avec les créanciers
- Mise en demeure en cas de pratiques abusives
Gestion de litiges de crédit
Une erreur dans votre dossier de crédit peut vous coûter cher. Nous vous aidons à identifier et corriger les inexactitudes.
Ce que nous faisons pour vous
- Analyse complète de votre dossier de crédit (Equifax, TransUnion)
- Identification des erreurs, doublons et informations périmées
- Dépôt de contestations auprès des agences d'évaluation du crédit
- Suivi des corrections et vérification des mises à jour
- Conseils pour améliorer votre cote de crédit à long terme
Défense des droits du consommateur
Face aux pratiques déloyales, vous n'êtes pas seul. Nous vous aidons à faire valoir vos droits de consommateur.
Ce que nous faisons pour vous
- Évaluation de votre situation et de vos recours possibles
- Accompagnement dans les démarches auprès de l'Office de la protection du consommateur (OPC)
- Rédaction de plaintes formelles et de mises en demeure
- Conseils sur vos droits en matière de dettes prescrites
- Soutien lors de communications avec les institutions financières
Comment ça fonctionne
Un processus simple et transparent
Consultation initiale
Vous nous contactez et nous prenons le temps de comprendre votre situation en détail, sans jugement et en toute confidentialité.
Analyse de votre dossier
Nous analysons votre situation, identifions vos droits et les options disponibles, et vous présentons un plan d'action clair.
Accompagnement actif
Nous agissons à vos côtés — communications, démarches, négociations — en vous tenant informé à chaque étape.
Résolution et suivi
Nous veillons à ce que la situation soit résolue et que vous disposiez des outils pour protéger vos droits à l'avenir.
Tarifs
Des forfaits transparents, sans surprise
Tous les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus.
Analyse de dossier
Examen complet de votre dossier et rapport de recommandations.
Rédaction de lettres
Rédaction professionnelle de lettres de mise en demeure ou de contestation.
Accompagnement complet
Suivi personnalisé sur deux mois : analyse, lettres, démarches et négociations.
Mois supplémentaire
Prolongez votre accompagnement complet mois par mois selon vos besoins.
Vous avez des questions sur votre situation ?
Contactez-nous pour une consultation confidentielle. Nous sommes à Gatineau et disponibles pour vous écouter.